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Surbooking


Marlenus

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J'arrive pas à comprendre cette histoire de surbooking. 7 % des voyageurs qui ont réservé ne se présente pas et se font rembourser. ( http://www.nytimes.com/2007/05/30/business/30bump.html)

 

Citation

People paying the cheapest fares, which are typically nonrefundable, show up; those paying the most, usually refundable fares for business travelers, are more frequently no-shows. Midwesterners show up. People leaving Las Vegas often do not.

 

Donc des clients qui ont un billet non remboursable vont être jeté dehors parce que la compagnie ne sait pas combien de 'refundables' vont réellement se présenter.

Il me paraîtrait logique que les voyageurs qui ont des billets fermes ne puissent pas être surbooké.

Je sais ce n'est pas une clientèle business qui est plus sexy.

Ps j'ai voyagé avec Air France (antilles) en classe économique, le personnel est méprisant envers ce genre de client. 

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  • 2 weeks later...

Visiblement Delta est jaloux:

 

http://www.dailymail.co.uk/news/article-4473152/Delta-staff-tell-couple-jailed.html

 

Bon ya un petit peu de borderline vis-a-vis de la famille:

 

Citation

Initially the two youngest children were going to sit on their parents' laps, but when their teenage son opted to travel on another flight - having had a seat booked - they seated Grayson in his seat instead.

 

M'enfin de la a dire qu'ils vont aller en prison, total nawak...

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  • 10 months later...

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