Ryanair ne veut pas indemniser ses passagers

[Tramp]

Toutes les victimes vont devoir aller individuellement au contentieux pour récupérer leur dû.

 

Le Monde - Ryanair refuse d’indemniser ses passagers pour les vols annulés

Pour ne pas verser les indemnités, la compagnie aérienne à bas coûts argue que la grève de ses pilotes est une circonstance exceptionnelle.

https://www.lemonde.fr/entreprises/article/2018/08/10/greve-chez-ryanair-la-compagnie-refuse-d-indemniser-ses-passagers-pour-les-vols-annules_5341152_1656994.html

[Bisounours]

Il y a 5 heures, Tramp a dit :

Ryanair refuse d’indemniser ses passagers pour les vols annulés

est ce que Air France rembourse ? à part ceux qui ont pris une assurance en plus, bien sûr

[Tramp]

il y a 12 minutes, Bisounours a dit :

est ce que Air France rembourse ? à part ceux qui ont pris une assurance en plus, bien sûr

 

Les billets, l'indemnité et les dommages causés par l'annulation (hotel non remboursable etc).

 

Sur EasyJet, ca m'a pas pris longtemps non plus.

[Hayek's plosive]

Le parlement européen va en profiter pour faire une loi obligeant le remboursement, je sens. 

[Bisounours]

il y a 3 minutes, Tramp a dit :

 

Les billets, l'indemnité et les dommages causés par l'annulation (hotel non remboursable etc).

 

Sur EasyJet, ca m'a pas pris longtemps non plus.

ben alors, où est le problème ? les gens vont être remboursés, ou pas ? tu l'as été, toi.

[Tramp]

il y a 15 minutes, Bisounours a dit :

ben alors, où est le problème ?

 

Il y a 6 heures, Tramp a dit :

Le Monde - Ryanair refuse d’indemniser ses passagers pour les vols annulés

 

il y a 18 minutes, Hayek's plosive a dit :

Le parlement européen va en profiter pour faire une loi obligeant le remboursement, je sens. 

 

C'est déjà obligatoire. 

[kaleidoskop]

A propos de cette grève de Ryanair, TF1 a passé un reportage au JT de vendredi soir montrant que sur une trajet France -> Antilles Prendre un billet Air France ou un billet ld'une compagnie low-cost revient au même car sur Air France tout est compris alors que sur la compagnie low-cost , ils entubent le passager en faisant tout payer , même un verre d'eau ou une paire d'écouteurs pourris pour écouter de la zizik.!

[Bisounours]

Aaaaaaaaaaaah ok, il s'agit du remboursement des autres frais genre hotel. Désolée, j'avais juste fait confiance à ta présentation @Tramp  et pas capté le sens de "indemnités". Les passagers frustrés demandent des sous en plus du remboursement. Je crois qu'il est plus prudent de s'assurer aussi pour les hébergements et cie. Quel merdier.

Ils sont un peu secoués, là, chez Ryanair, j'ai cru comprendre que leur modèle lowcost passait mal côté personnel, mais aussi que le service est assez merdique 

[Tramp]

il y a 5 minutes, Bisounours a dit :

Aaaaaaaaaaaah ok, il s'agit du remboursement des autres frais genre hotel. Désolée, j'avais juste fait confiance à ta présentation @Tramp  et pas capté le sens de "indemnités". Les passagers frustrés demandent des sous en plus du remboursement. Je crois qu'il est plus prudent de s'assurer aussi pour les hébergements et cie. Quel merdier.

Ils sont un peu secoués, là, chez Ryanair, j'ai cru comprendre que leur modèle lowcost passait mal côté personnel, mais aussi que le service est assez merdique 

 

Y a l'hôtel et tout, mais il y a aussi l'indemnité supplémentaire de 250 balles pour 3h de retard ou vol annulé.

[Bisounours]

Je savais pas l'existence de cette indemnité supplémentaire au prorata du temps de retard donc. Ils sont un peu rats quand même.

[Tramp]

Ah ben quand tu vends des billets 80 balles et que tu dois les rembourser et en plus lâcher 250 balles derrière, ça fait pas plaisir. 

 

600 euros d'indemnité pour un long courrier. 

[Bisounours]

Ben non, ça fait pas plaisir, et la famille qui a économisé pour se payer sa semaine de vacances et qui l'a dans le luc est pas joyce non plus. Ils sont si mal payés que ça les pilotes et le personnel ? (enfin, par rapport à Air France, ils sont pauvres j'imagine)

[Tramp]

Il y a pénurie de pilotes alors ils en profitent. C'est comme Air France : ils peuvent couler la boite, meme avec cette etiquette sur leur CV, ils se referont employer. 

[Bézoukhov]

Depuis quand il y a pénurie au fait ? Parce qu'il y a 5/6 ans les mecs de l'ENAC chialaient comme quoi il n'y avait pas de boulot et que les formations étaient super chères.

[Tramp]

Depuis 5 ou 6 ans

[Bézoukhov]

Il s'est passé quoi ? L'explosion des petits courriers ?

[Marlenus]

12 hours ago, Bisounours said:

Ben non, ça fait pas plaisir, et la famille qui a économisé pour se payer sa semaine de vacances et qui l'a dans le luc est pas joyce non plus. Ils sont si mal payés que ça les pilotes et le personnel ? (enfin, par rapport à Air France, ils sont pauvres j'imagine)

Ils sont moins bien payé que dans les autres compagnie mais cela reste correct.

Ce sont les à côtés qui merd..

 

http://fr.newsmonkey.be/article/20303

[kaleidoskop]

Pour les clients des compagnies aériennes low-cost  réaliser des  économies..... c'est bientôt fini.

 

http://www.lefigaro.fr/societes/2018/08/24/20005-20180824ARTFIG00218-ryanair-les-bagages-en-cabine-bientot-factures.php

[Bézoukhov]

Ben pour le coup je trouve ça très bien. Moi je voyage avec un slip et une chemise et je vois pas pourquoi je perdrais du temps et de l'argent à cause des mecs qui se baladent avec toute leur vie dans le bagage à main le plus gros possible.

[Adrian]

Encore une mesure sexiste !

 

Et ce commentaire l'est aussi !

[Tramp]

il y a une heure, kaleidoskop a dit :

Pour les clients des compagnies aériennes low-cost  réaliser des  économies..... c'est bientôt fini.

 

http://www.lefigaro.fr/societes/2018/08/24/20005-20180824ARTFIG00218-ryanair-les-bagages-en-cabine-bientot-factures.php

 

Tu dis nimp comme d’hab. Même avec 6 euros de bagage Ryanair est imbattable. 

[Tramp]

il y a 54 minutes, Bézoukhov a dit :

Ben pour le coup je trouve ça très bien. Moi je voyage avec un slip et une chemise et je vois pas pourquoi je perdrais du temps et de l'argent à cause des mecs qui se baladent avec toute leur vie dans le bagage à main le plus gros possible.

 

Et qui prennent toute la place dans le compartiment bagage...

[Bézoukhov]

Voilà. Le dernier Easyjet que j'ai pris, on est arrivé au stade débile où ils mettent des bagages main en soute parce qu'il n'y a plus de place en cabine. Et le mode de sélection était premier arrivé premier servi ; autant faire payer.

[Tramp]

Réduire le temps au sol des avions va permettre de réduire les coûts en plus ce qui permettra d’ouvrir de nouvelles lignes et plus de concurrence. 

[Fenster]

Ryanair pour le coup est une compagnie de merde qui se bat littéralement les couilles de ses clients. EasyJet est bien mieux.

[Lameador]

Easy Jet, c'est un peu une "mid-cost". Sur un court-courrier, il sont un peu moins chers qu'une flagship company et offrent environ le même service, les grèves en moins.

 

Ryanair, c'est une approche plus hard du low cost. Confort faible, aéroport très excentrés, et prix ultra-attractifs.

 

Sinon, cette politique de bagages Ryanair, que je trouve très intelligente, fait couler beaucoup d'encre. Je serais pas étonné que celà ne se généralise.

[TODA]

On 8/10/2018 at 8:39 PM, kaleidoskop said:

A propos de cette grève de Ryanair, TF1 a passé un reportage au JT de vendredi soir montrant que sur une trajet France -> Antilles Prendre un billet Air France ou un billet ld'une compagnie low-cost revient au même car sur Air France tout est compris alors que sur la compagnie low-cost , ils entubent le passager en faisant tout payer , même un verre d'eau ou une paire d'écouteurs pourris pour écouter de la zizik.!

sauf qu'en fait, t'es pas obligé , avec une compagnie low cost, de prendre les suppléments...moi, je traverse l'atlantique pour moins de 200€,(Norwegian) avec juste un bagage cabine ( mais oreiller, écouteurs, couverture et même petite bouteille d'eau remplie après le passage sécurité....)Vive le jeune intermittent, les plateau-repas des autres passagers loin de me frustrer m'inspirent plutôt pitié voir dégoût... Quand aux bagages en soute, vu leur prix exorbitant, je préféré acheter quelques fringues d'occase à des vendeurs de rue souvent très sympas...d'ailleurs à chaque traversée mon bagage diminue...et en combinant 2 low cost ( ryanair 15€ entre Marseille et Madrid par exemple)pour cour-circuiter la SNCF, et le RER), les économies sont impressionnantes ! 

 

[TODA]

10 hours ago, Fenster said:

Ryanair pour le coup est une compagnie de merde qui se bat littéralement les couilles de ses clients. EasyJet est bien mieux.

Si le choix, c'est Ryanair ou SNCF+RATP, pour moins cher c'est bien mieux...car  pour arriver à se moquer plus de ses clients que nos camarades syndiqués, faut se lever de bonne heure...

[Tramp]

il y a une heure, Lameador a dit :

Easy Jet, c'est un peu une "mid-cost". Sur un court-courrier, il sont un peu moins chers qu'une flagship company et offrent environ le même service, les grèves en moins.

 

Ryanair, c'est une approche plus hard du low cost. Confort faible, aéroport très excentrés, et prix ultra-attractifs.

 

Sinon, cette politique de bagages Ryanair, que je trouve très intelligente, fait couler beaucoup d'encre. Je serais pas étonné que celà ne se généralise.

 

Exactement. Il y a des rangées de sièges supplémentaires, il n’y a pas de fiches de sécurité (elle est collé au dossier du siège), donc pas de vol de celle ci ni de remplacement etc...

 

TAP a déjà une offre ultra low-cost avec un bagage cabine limité à 8kg.