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Les trucs qui vous font vraiment c* au boulot

biwi

By biwi,
in La Taverne

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Mathieu_D

Mathieu_D

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1 hour ago, Solomos said:

Ceux qui ont des chiffres dans un Excel et qui ouvrent la calculatrice Windows pour en faire la somme

Edit : et puis tous ceux qui utilisent la calcultrice Windows en fait

Je veux bien savoir comment ces gens te font suer toi personnellement !

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cedric.org

cedric.org

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5 hours ago, Mathieu_D said:

Je veux bien savoir comment ces gens te font suer toi personnellement !

Ils gardent la calculatrice pour eux ! Ils oublient tout le temps de fermer la fenêtre du coup il faut leur demander pour l'avoir un peu pour soi !

Plus sérieusement : la perte sémantique de la valeur. Ce qui rend inutilisable le fichier en dehors du moment t où ça a été fait.

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Waren

Waren

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Ce que je déteste au boulot:

 

La plupart des réunions parce qu'elle vous font perdre trop de temps. 

Les fossiles: des personnes qui ont plus de 20 ans de boite et avec qui il est devenu impossible de travailler tant elles ont des certitudes.

Les mauvais managers, à savoir essentiellement ceux qui ne vous soutiennent pas, surtout face au autres équipes.

Les conneries socio-écolo du genre RSE (cf @Cortalus) et je rajouterai aussi parfois les "valeurs de l'entreprise" qui ne sont souvent que du marketing. 

Les commerciaux qui ne répondent ni aux mails, ni au téléphone.

  • Yea 3
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Kyouki

Kyouki

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Il y a 22 heures, Solomos a dit :

Ceux qui ont des chiffres dans un Excel et qui ouvrent la calculatrice Windows pour en faire la somme

Edit : et puis tous ceux qui utilisent la calcultrice Windows en fait

Ceux qui mettent plus de temps à trouver un résultat avec la calculatrice alors que toi, de tête, tu l'as tout de suite. Pour les plus doué, tu es obligé d'attendre qu'ils aient finis de cliquer sur les chiffres avec la souris. "Ça fait 432". Je sais ça fait une heure que je l'ai dit.

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NoName

NoName

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Moi je réponds plus aux conseillers clientèle au taff. Ça fait 20 fois qu'on leur explique qu'il faut des traces écrite de tout et ils s'obstinent. 

 

Du coup la solution c'est que je réponds plus au téléphone 

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Mathieu_D

Mathieu_D

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2 hours ago, NoName said:

Moi je réponds plus aux conseillers clientèle au taff. Ça fait 20 fois qu'on leur explique qu'il faut des traces écrite de tout et ils s'obstinent. 

 

Du coup la solution c'est que je réponds plus au téléphone 

Tu es déjà passé par l'étape "je veux bien te faire une fleur et regarder mais tu me feras un ticket" ?

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Alchimi

Alchimi

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Quand tu demande un truc du style "dites les gars comment on fait pour faire x? j'ai essayé de jouer avec les paramètres y et z mais c'est pas génial" et qu'on te répond "t'as essayé de jouer avec les paramètres de z?"

 

Envie instantanée de génocide.

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Prouic

Prouic

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Il y a 2 heures, Alchimi a dit :

Quand tu demande un truc du style "dites les gars comment on fait pour faire x? j'ai essayé de jouer avec les paramètres y et z mais c'est pas génial" et qu'on te répond "t'as essayé de jouer avec les paramètres de z?"

 

Envie instantanée de génocide.

Tu étends ca à 50 sujets par jour, et tu as ma vie professionnelle. J'espère que ca t'amènera à me donner des circonstances atténuantes ^^

  • Haha 1
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cedric.org

cedric.org

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4 hours ago, Lancelot said:

Have you tried turning it off and on again?

J'ai demandé à mon équipe de support helpdesk de faire littéralement ça avant même de chercher, vu que dans la moitié des cas il s'agit d'un Windows qui merde.

 

Approche différente pour mon équipe de support infra / plateforme : "tu n'as pas lu la documentation, je vais chercher pour toi La réponse" est officiellement recommandé vu que présente de facto dans 50% des cas.

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NoName

NoName

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Tu ne sais pas lire la documentation/rechercher tes problèmes  aussi est bien haut sur la liste. 

 

La moitié des trucs qui plantent sur Excel je les règle via recherche Google mais apparemment ils connaissent pas le vocabulaire approprié

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cedric.org

cedric.org

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16 minutes ago, NoName said:

Tu ne sais pas lire la documentation/rechercher tes problèmes  aussi est bien haut sur la liste. 

 

La moitié des trucs qui plantent sur Excel je les règle via recherche Google mais apparemment ils connaissent pas le vocabulaire approprié

Dans mon cas, la majorité des demandes de support ressemblent à :

- je comprends pas ça marche pas

- quelle est l'erreur, l'heure, le lien de la pipeline, les étapes réalisées ?

- c'est cette erreur

- si tu colles l'erreur dans la base de connaissance tu as littéralement la réponse en premier lien. Bisous.

- bisous

 

Et qui sont posées par un quart des ingénieurs logiciels qui sont incapables de sortir de leur outil de développement pour faire du devops. Donc les plus nuls prennent le plus de temps.

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Mathieu_D

Mathieu_D

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Ça me fait chier au boulot :

les mecs qui font des migrations dans leur coin et ça fait planter les trucs (trucs en prod sous ma responsabilité).

Les mecs qui font des vues de vues de vues sans donner les droits d'accès à la table sous jacente.

Les mecs qui font des vues de vues de vues et au final BigQuery n'arrive pas à calculer le plan d'exécution car la requête est trop complexe.

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Rincevent

Rincevent

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Il y a 2 heures, Mathieu_D a dit :

Les mecs qui font des vues de vues de vues et au final BigQuery n'arrive pas à calculer le plan d'exécution car la requête est trop complexe.

I know that feel, bro.

  • Sad 1
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Bézoukhov

Bézoukhov

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Il y a 4 heures, cedric.org a dit :

Et qui sont posées par un quart des ingénieurs logiciels qui sont incapables de sortir de leur outil de développement pour faire du devops. Donc les plus nuls prennent le plus de temps.

 

On devrait refacturer le coût du helpdesk directement sur le salaire des mecs qui l'utilisent _o_.

 

 

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  • 2 weeks later...
Elysion

Elysion

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Recevoir un dossier Pnav d'une victime de viol en Espagne. 

Durant la conversation Pnav, la victime n'a pas souhaité fournir son identité et ses coordonnées.. Sachant qu'elle voulait savoir si elle devait porter plainte de nouveau (elle avait déposé plainte en Espagne pour ces faits). 

Au final, on m'a filé le dossier et on m'a demandé de retrouver la victime via son adresse IP. 

J'ai pu la retrouver finalement, mais suis tombé sur son répondeur en l'appelant.. 

J'attends encore son appel, au pire j'irai péter sa porte à 6 heures 😂

Bref, même quand la victime ne veut pas de nous, la Police est là pour elle :o

 

PS: Pnav c'est une plate-forme numérique pour signaler des faits de violence conjugale ou sexuelle. 

  • Huh ? 1
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cedric.org

cedric.org

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40 minutes ago, Elysion said:

Petite précision : la recherche de l'identité d'une adresse IP est facturée 18,00€ HT par l'opérateur.

Tout cela aux frais de la Justice ✌️

Merci les impôts 😂

 

 

Ceci dit, le temps que tu passes sur cette affaire coûte probablement des milliers d'euro.

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Elysion

Elysion

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il y a 12 minutes, cedric.org a dit :

Ceci dit, le temps que tu passes sur cette affaire coûte probablement des milliers d'euro.

 

Dernière grosse affaire : escroquerie/abus de confiance par une société dans le secteur du bâtiment (faux devis etc.) avec un préjudice matériel constaté de plus de 600 000€ et une dizaine de victimes.

Résultat : le gérant de la société a fui au Portugal et le Procureur m'a demandé d'arrêter les investigations et de lui transmettre le dossier pour classement 😂

Tout ce travail pour ça 😬

 

Après ils ont toujours la possibilité de poursuivre en commission rogatoire internationale mais j'en doute.. 

 

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Cortalus

Cortalus

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Ce n'est pas qu'une source d'emmerdements professionnels, c'est aussi dans tous les aspects de la vie quotidienne. Étant donné la lenteur et l'inefficience de la justice, les relations entres personnes, physiques ou morales, sont de plus en plus régies par la loi du plus fort dans ce pays.

  • Yea 2
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NoName

NoName

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Le 06/10/2022 à 21:26, Elysion a dit :

 

Dernière grosse affaire : escroquerie/abus de confiance par une société dans le secteur du bâtiment (faux devis etc.) avec un préjudice matériel constaté de plus de 600 000€ et une dizaine de victimes.

Résultat : le gérant de la société a fui au Portugal et le Procureur m'a demandé d'arrêter les investigations et de lui transmettre le dossier pour classement 😂

Tout ce travail pour ça 😬

 

Après ils ont toujours la possibilité de poursuivre en commission rogatoire internationale mais j'en doute.. 

 

 

 

C'est là où tu te dis qu'on devrait vraiment mettre sur pied un cadre au minimum européen pour les chasseurs de primes. 

 

On a 600k de préjudice à réparer, potentiellement des tas de victimes, un coupable identifié ? 

 

Qu'est-ce qui empêcherait de recruter des baroudeurs pour récupérer le gars en question et le ramener à la justice de son pays pour 10% de la valeur récupérée ? 

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Elysion

Elysion

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à l’instant, NoName a dit :

 

 

C'est là où tu te dis qu'on devrait vraiment mettre sur pied un cadre au minimum européen pour les chasseurs de primes. 

 

On a 600k de préjudice à réparer, potentiellement des tas de victimes, un coupable identifié ? 

 

Qu'est-ce qui empêcherait de recruter des baroudeurs pour récupérer le gars en question et le ramener à la justice de son pays pour 10% de la valeur récupérée ? 

 

Le cadre existe déjà (la commission rogatoire internationale). 

 

Le problème, c'est le manque de moyen (déplacement/rapatriement, etc.) et d'effectif (magistrat pour gérer l'enquête, des policiers pour assister, etc). 

 

Il faudrait aussi rendre moins rigide ce cadre et le faciliter je pense.. 

 

Bref, tout ça c'est compliqué je suppose..

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Elysion

Elysion

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Il y a 7 heures, Cortalus a dit :

Ce n'est pas qu'une source d'emmerdements professionnels, c'est aussi dans tous les aspects de la vie quotidienne. Étant donné la lenteur et l'inefficience de la justice, les relations entres personnes, physiques ou morales, sont de plus en plus régies par la loi du plus fort dans ce pays.

 

Ce qui est chiant en France (je ne sais pas pour les autres pays), c'est la complexité de la procédure judiciaire (tout le monde le dit, pas que moi). 

Ça te prend beaucoup de temps pour faire un gros dossier, t'as plein de choses à acter.. 

T'es pas libre de tes mouvements, tu dois souvent demander des autorisations au magistrat, etc. 

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